De uma maneira resumida, o freight forwarder é o profissional que atua no transporte de cargas. O nome deriva do inglês, em que freight quer dizer frete e forwarder significa algo como despachante ou expedidor. Por isso, esse especialista (ou a empresa que presta esse tipo de serviço) também costuma ser chamado de “transitário de cargas” ou “agente de cargas”.
Na prática, ele é o intermediário responsável por proporcionar e criar soluções logísticas para operações de importações e exportações. Esse profissional utiliza o seu conhecimento sobre o tema e a experiência na área para traçar a melhor estratégia internacional, reduzindo riscos e problemas, como atrasos, extravios e custos extras no processo.
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